日前，河北日報報業(yè)集團旗下“縱覽新聞”對信譽樓百貨集團有限公司文明單位建設(shè)工作進行專題報道。
報道指出，信譽樓用41年的堅守將“誠信”二字深深融入企業(yè)基因。上世紀80年代，當眾多商家還奉行“貨物出門，概不退換”時，信譽樓率先推出“五試一退”制度和信譽卡，開創(chuàng)了商業(yè)文明新篇章。信譽樓自創(chuàng)“視客為友”服務理念，建立26項服務標準，把顧客當親朋好友般對待，實現(xiàn)了95%以上的滿意度。通過源頭直采、廠家定制等模式，信譽樓嚴把質(zhì)量關(guān)，為消費者提供高品質(zhì)、高質(zhì)價比的好商品，年客流量超過1.5億人次。在做好經(jīng)營的同時，信譽樓積極履行社會責任，近五年捐款捐物超1500萬元，公益足跡遍布冀魯津三省市。
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